Todos nós sabemos que é importante sua empresa aproximar-se dos clientes e que é necessário facilitar essa aproximação para gerar negócios.
Quem nunca ouviu falar em centrais telefônicas? Sim, isso mesmo. Hoje em dia as centrais telefônicas não são ferramentas utilizadas apenas para receber ligações e repassar ramais. Elas evoluíram muito e são capazes de gravar ligações, criar fila de atendimento com diversos recursos, saber quem ligou e se você atendeu ou não, criar opções de atendimento, obter ramais aonde você quiser utilizando a internet através de seu smartphone, tablet ou seu computador e integrar filiais onde quer que elas estejam. Os recursos estão cada vez maiores possibilitando uma série de vantagens de controle e aquisição de informações para potencializar suas tomadas de decisão.
Quem nunca se preocupou com a eficácia da telefonia na sua empresa quando houve uma necessidade de mudança de endereço ou de cidade? Com um PABX-IP virtual isso já não será um problema. Sabemos que é imprescindível ter internet para receber e-mails e navegar na web. No entanto, muitas empresas desconhecem que é possível utilizar essa mesma internet na telefonia para integrar filiais, habilitar um home-office, baratear custo de ligações, ter números fixos e moveis em qualquer cidade, ter números únicos como 4003 e 0800, sem precisar de investimentos altos e sem gerar as complicações com as quais normalmente nos deparamos diante das operadoras.
Ao unificar uma central telefônica com as filiais, sua empresa ganhará uma única central telefônica, interligando o conjunto de filiais onde quer que elas estejam. Com a utilização dos recursos da internet, seu atendimento fica centralizado, otimizando o tempo, pessoal e cortando custos.
Recursos PABXIP:
– Custos reduzidos para ligações, Interurbanas, Celulares e Locais
– Acesso ao PABX fora da empresa
– Criação de diversos ramais
– Utilizar o computador e smathphones para fazer e receber chamadas
– Permite o uso de Telefone convencional para receber ou fazer chamadas. (Necessário equipamento especifico “ATA”)
– Gravação de ligações
– Atendimento automático de ligações com audio tendo possibilidade de niveis de opções(URA)
– Correio de Voz
– Transferência de chamada podendo ser assistida ou direta
– Salas de conferência
– Relatórios via interface web
– Detalhamento de ligações
– Ligações saíntes
– Ligações entrantes
– Tarifação por ramal
– Gráfico de ligações
– Monitoramento de chamadas em tempo real (*)
– Funções Siga-me & Não perturme
– Chamada em espera com recurso de tempo de espera
– Identificação de chamadas
– Usuários com permissões individuais
– Agenda coletiva
– Seleção de música personalizada para a chamada em espera
– CallCenter (discador automatico preditivo)
– Distribuição de ligação em filas (DAC)
– Intervenção do supervisor em tempo real para acompanhar o atendimento como ou sem interação (*).
Outras Soluções :
– Sistema de teleatendimento & disk entregas.
– Tele-Markenting (envio de mensagens de voz ).
– Atendimento automático com mensagens e funções personalizadas
– Criação de horários de funcionamento específicos para o atendimento automático
– Rotas de menor custo de acordo com a operadora
– Rotas especiais para emergência e 0800
– Envio do Correio de Voz por email.
– Integração da plataforma com sistemas da empresa
– Atendimento automático diferenciado para um grupo de usuários
– Blacklist de ligações recebidas ou efetuadas
– Whitelist de ligações recebidas ou efetuadas
PABX IP VIRTUAL
PLANO PABX BÁSICO
Valor: R$ 65,90 mensal Inclui: Até 5 Ramais Comporta até 5 Chamadas Simultâneas * 1 Número Fixo ou Portabilidade para Receber Chamadas contratado separadamente (Consulte as cidades) Correio de Voz 1 URA (Configuração) 1 Fila de Atendimento Tarifas nível Brasil a partir de R$0,09 Sem Gravação de Chamadas (Contratação Separada |
PLANO PABX INTERMEDIÁRIO
Valor: R$ 105,90 mensal Inclui : Até 10 Ramais Comporta até 10 Chamadas Simultâneas * 1 Número Fixo ou Portabilidade para Receber Chamadas contratado separadamente (Consulte as cidades) Gravação de Chamada Correio de Voz & Sala de Conferência Até 5 URAs (Configuração) Até 5 Filas de Atendimento Tarifas nível Brasil a partir de R$ 0,08 |
PLANO PABX AVANÇADO
Valor: R$ 195,90 mensal Inclui : Até 20 Ramais Comporta até 15 Chamadas Simultâneas * 1 Número Fixo ou 1 Portabilidade para Receber Chamadas (Consulte as Cidades) Gravação de Chamada & URA Pesquisa de Satisfação & Tarifador Relatórios e Monitoramento das Filas de Atendimento (Módulo Call Center) Tarifas nível Brasil a partir de R$ 0,07 |
PLANO PABX PERSONALIZADO
Valor: R$ sob consulta Quantidade de Ramais de acordo com a necessidade Todos recursos do AVANÇADO disponíveis Login dinâmico com senha na Fila Tarifador de 0800 Discador ** Callback ** DISA ** CRM Ura reversa Modo Telemarketing Discador Preditivo |
Planos para novos NRS 0800 FALESOL:
PLANO 50 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 59,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,35 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,99 min 60/6 |
PLANO 100 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 129,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,28 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,88 min 60/6 |
PLANO 300 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 329,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,23 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,83 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 5 ramais. |
PLANO 800 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 829,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,20 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,80 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 5 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO MIL – INTERMEDIÁRIO
Recarga Mínima de R$ 1000,00 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,19 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,79 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 10 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO CELULAR – BASIC
Recarga Mínima de R$ 499,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,24 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,72 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 5 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramal |
*Consulte valores exclusivos para adicionar ramais
*TAXA DE ATIVAÇÃO SIP 0800/4003 R$ 350,00, não convertida em créditos.
*Ligações saintes a partir de : Fixo : R$ 0,07 e Celular : R$ 0,19 Tarifação 30/06
*Siga-me 0800/4003 Adicionar R$ 0,08 para fixo e R$ 0,20 para Celular (Com Binagem)
__________________________________________
Números 0800 e 4003 é uma excelente forma de estreitar e facilitar o contato com sua empresa, oferecendo uma forma fácil, rápida e com abrangência nacional. Com apenas um único número sua empresa recebe ligação do Brasil inteiro ofertando a quem liga a gratuidade ou o custo de uma ligação local.
O 0800 é número nacional onde sua empresa recebe ligação de qualquer lugar do Brasil oferecendo a gratuidade da chamada, ou seja, quem liga não paga nada independente se estiver usando um telefone fixo ou de celular.
Ex.: Sua empresa está em Manaus e um cliente de Curitiba liga sem custo para você.
O 4003 é um número regional onde capitais, regiões metropolitanas ou grandes centros do Brasil ligam para sua empresa pagando apenas uma ligação local. (Possuímos a maior abrangência nacional).
Ex.: Sua empresa fica em Curitiba e tem um cliente em Manaus, com o 4003-XXXX seu cliente liga pagando apenas uma ligação local independente se ligar de um telefone fixo ou de celular.
O que é SIP :
SIP é um protocolo muito utilizado nas chamadas de Ligações VOIP.
O que é VoIP :
VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP (Protocolos de Internet), ou seja, transforma sinais de áudio analógicos, como em uma chamada tradicional de telefone, em dados digitais que podem ser transferidos através da Internet.
Com o VoIP é possível através de uma rede, seja ela Internet ou local, fazer chamadas telefônicas.
Onde eu posso utilizar o VoIP :
o VoIP pode ser utilizado em Smartfones, computadores, notebooks, tabletes, PABX, PABX-IP, ATA’s, Gateways e etc…
O que é ATA :
ATA são equipamentos que são capazes de se conectar com a Internet e liberar a função VoIP possibilitando que você faça ou receba ligações.
Disponibilize ao seu cliente um numero único nacional 0800 ou regional 4003, utilizando conexão SIP, podendo ser configurado em um PABXIP , PABX hibrido, ou utilizar em nossa solução de PABXIP VIRTUAL com todo o recurso de uma central IP avançada.
Planos 0800 | |||
PLANO 100 Recarga Mínima de R$ 129,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,28 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,88 min 60/6 |
PLANO 300 Recarga Mínima de R$ 329,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,23 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,83 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 10 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO 800 Recarga Mínima de R$ 829,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,20 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,80 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 20 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO MIL Recarga Mínima de R$ 1000,00 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,19 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,79 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 30 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
TAXA DE ATIVAÇÃO R$ 350,00, não convertida em créditos. Recarga mínima (mensalidade) 100% convertidas em créditos; Sem valor Mínimo de Recargas Adicionais , podendo ser feita a qualquer momento. Lembrando que todos nossos planos são pré pagos.*Números não portaveistermos_de_uso_0800-4003 |
PLANOS 4003 FALESOL – A MAIOR ABRANGÊNCIA NACIONAL | |||
PLANO 100 Recarga Mínima de R$ 129,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,23 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,23 min 60/6 |
PLANO 300 Recarga Mínima de R$ 329,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,20 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,20 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 10 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO 800 Recarga Mínima de R$ 829,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,18 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,18min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 10 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO MIL Recarga Mínima de R$ 1000,00 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,17 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,17 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 10 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
TAXA DE ATIVAÇÃO R$ 420,00, não convertida em créditos. Recarga mínima (mensalidade) 100% convertidas em créditos; Sem valor Mínimo de Recargas Adicionais , podendo ser feita a qualquer momento. Lembrando que todos nossos planos são pré pagos.Att. (Download das cidades atendidas pelo 4003 da InforSOLutions)*Números não portaveistermos_de_uso_0800-4003 |
Numeros de entrada, com 2 canais simultaneos (Existe negociação de mais canais)
Valores :
Setup : R$ 50,00 (Numeros de Fácil memorização valor do Setup de R$ 250,00)
Mensalidade : R$ 50,00
CIDADES DISPONÍVEIS PARA PORTABILIDADE E NÚMERO LOCAL
NÚMEROS ENTRANTES COM 5 SIMULTÂNEAS
(*se precisar de mais simultâneas, consulte)
JUNDIAÍ | SP | 11 | FLORIANÓPOLIS | SC | 48 |
SÃO PAULO | SP | 11 | PORTO ALEGRE | RS | 51 |
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS | SP | 12 | BRASÍLIA | DF e GO | 61 |
SANTOS | SP | 13 | GOIÂNIA | GO | 62 |
BAURU | SP | 14 | CAMPO GRANDE | MS | 67 |
SOROCABA | SP | 15 | SALVADOR | BA | 71 |
RIBEIRÃO PRETO | SP | 16 | ARACAJÚ | SE | 79 |
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO | SP | 17 | RECIFE | PE | 81 |
CAMPINAS | SP | 19 | MACEIÓ | AL | 82 |
RIO DE JANEIRO | RJ | 21 | JOÃO PESSOA | PB | 83 |
VITÓRIA | ES | 27 | NATAL | RN | 84 |
BELO HORIZONTE | MG | 31 | FORTALEZA | CE | 85 |
IPATINGA | MG | 31 | TERESINA | PI | 86 |
GOVERNADOR VALADARES | MG | 33 | BELÉM | PA | 91 |
POÇOS DE CALDAS | MG | 35 | MANAUS | MNS | 92 |
CURITIBA | PR | 41 | SÃO LUÍS | MA | 98 |
PLANOS PABXIP-VIRTUAL
PLANO PABX BÁSICO
Valor: R$ 65,90 mensal Inclui: Até 5 Ramais Comporta até 5 Chamadas Simultâneas * 1 Número Fixo ou Portabilidade para Receber Chamadas contratado separadamente (Consulte as cidades) Correio de Voz 1 URA (Configuração) 1 Fila de Atendimento Tarifas nível Brasil a partir de R$0,09 Sem Gravação de Chamadas (Contratação Separada) |
PLANO PABX INTERMEDIÁRIO
Valor: R$ 105,90 mensal Inclui : Até 10 Ramais Comporta até 10 Chamadas Simultâneas * 1 Número Fixo ou Portabilidade para Receber Chamadas contratado separadamente (Consulte as cidades) Gravação de Chamada Correio de Voz & Sala de Conferência Até 5 URAs (Configuração) Até 5 Filas de Atendimento Tarifas nível Brasil a partir de R$ 0,08 |
PLANO PABX AVANÇADO
Valor: R$ 195,90 mensal Inclui : Até 20 Ramais Comporta até 15 Chamadas Simultâneas * 1 Número Fixo ou 1 Portabilidade para Receber Chamadas (Consulte as Cidades) Gravação de Chamada & URA Pesquisa de Satisfação & Tarifador Relatórios e Monitoramento das Filas de Atendimento (Módulo Call Center) Tarifas nível Brasil a partir de R$ 0,07 |
PLANO PABX PERSONALIZADO
Valor: R$ sob consulta Quantidade de Ramais de acordo com a necessidade Todos recursos do AVANÇADO disponíveis Login dinâmico com senha na Fila Tarifador de 0800 Discador ** Callback ** DISA ** CRM Ura reversa Modo Telemarketing Discador Preditivo |
Planos para novos NRS 0800 FALESOL:
PLANO 50 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 59,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,35 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,99 min 60/6 |
PLANO 100 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 129,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,28 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,88 min 60/6 |
PLANO 300 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 329,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,23 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,83 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 5 ramais. |
PLANO 800 – BASIC
Recarga Mínima de R$ 829,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,20 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,80 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 5 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO MIL – INTERMEDIÁRIO
Recarga Mínima de R$ 1000,00 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,19 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,79 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 10 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramais |
PLANO CELULAR – BASIC
Recarga Mínima de R$ 499,90 Mensal * Convertida em créditos Fixo Brasil: R$ 0,24 min 60/6 Celular Brasil: R$ 0,72 min 60/6 Nesse pacote está incluso PABX IP VIRTUAL, como cortesia até 5 ramais. *Consulte valores exclusivos para adicionar ramal |
*Consulte valores exclusivos para adicionar ramais
*TAXA DE ATIVAÇÃO SIP 0800/4003 R$ 350,00, não convertida em créditos.
*Ligações saintes a partir de : Fixo : R$ 0,07 e Celular : R$ 0,19 Tarifação 30/06
*Siga-me 0800/4003 Adicionar R$ 0,08 para fixo e R$ 0,20 para Celular (Com Binagem)
*Numeros 0800/4003 não são portaveis
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